首先说环境,实际的环境和网上的图片完全不符,可能是其他门店的照片。整个店铺基本上就是一个前台和两侧各有房间的布局。每个房间都很小,感觉不像包间,更像隔间!估计每个房间只有13平米左右。装潢方面几乎没有,感觉很简陋。
接下来是服务,前台就是两个呆呆的女孩,完全没有礼貌,也不主动问客人是否有特殊要求或者是否有熟悉的技师。
最让我失望的是技师,她完全不听客人的要求。我不下10次要求轻一点,她都当做没有听到!而且连提前10分钟告诉客人时间到了的提示都没有,直接到点了才说一声然后十秒内就离开了。而且,技师居然是个30多岁的阿姨!
总的来说,我对这次的体验非常失望,感觉就像是在被耍。希望店铺能够改进服务质量和环境,提升顾客的体验。